６月１６日（土）は全体研修日。
今回は外部講師をお招きしての研修でした。
午前は苦情処理に関する研修。
後半は事例を題材にグループワーク。
午後からは睡眠に関する研修。
人間は午後２時から４時、午前２時から４時が一番眠くなる時間帯だとか。
そう考えると授業中の爆睡は必然？？？！！
逆にその時間に起きていられるのはスゴイことなんですね。
ワールドカップで日本がコロンビアに勝ちましたが、
戦前のマスコミの日本チームへの酷評が残念でなりません。
第2戦に向け、まだまだ内向きな報道が。
日本人の特性なんでしょうか。
勝っても負けても、精一杯応援したいと思います。
次戦は日曜の０：００から。
睡眠と折り合いをつけないとなりませんね。
頑張れニッポン！（ま）
